BLOG | Bravo Murillo Business School

El ciclo simple de aprender, desaprender y volver a aprender fomenta las habilidades de pensamiento crítico, el análisis continuo y la evaluación del conocimiento.                                   ¿Qué es Skilling?                                                                                                                         Si bien la habilidad es la capacidad de un individuo para hacer algo de manera eficiente, la habilidad es el proceso a través del cual ese individuo ha adquirido una habilidad o un conjunto de habilidades en particular. En el vertiginoso panorama empresarial actual, las...

Hace unos meses, tras finalizar un proyecto formativo en la Generalitat de Catalunya, hablaba con su responsable y le transmitía, obsesionada como siempre por la “experiencia de cliente”, mi preocupación por que los participantes hubieran tenido una buena percepción de la acción formativa durante todo el transcurso de esta. Sin embargo, esta persona me dijo algo que ha resonado en mi cabeza durante estos últimos meses:  “debemos procurar una buena experiencia, cierto, pero no te engañes, aprender cuesta y es doloroso”.  Esa frase me resultaba familiar… “La fama cuesta, y aquí es donde vais a empezar a pagar… con sudor”. Algunas personas seguramente recordaréis esta frase que repetía una y otra vez la señorita Lidya Grant en la High School for the Performing Arts de la calle 46 de Nueva York en la serie “Fame”: Los que no la recordéis, simplemente porque todavía no habíais nacido, siempre podéis ir a ver el musical en el Teatro Apolo de Barcelona. La frase, en los años 80, se h...

Ya todos estamos acostumbrados a la propuesta mensual de muchas tarjetas de crédito. Descuentos bastantes agresivos a lo largo de una cadena más o menos estable de negocios: restaurantes, librerías, vestimenta, viajes, etc. Basta con visitar las páginas de los diferentes bancos para ver que hay incentivos diferentes para los distintos tipos de tarjetas. Se ofrece más a quien puede más. ¿Es esta una manera correcta de generar más empatía con los clientes? Esa pregunta tiene truco. Hablo de empatía. No de resultados. Muchos empresarios tienen fijado el resultado económico como objeto primario. Y está demostrado en las nuevas generaciones, en cientos de Empresas B y en la opinión pública en general que lo que esperamos es una interacción empática. Aquella que se preocupa por mí, aquella que me entiende, aquella que se dirige a mí por mi nombre y no por Sr/a Mario Tucci. Los incentivos, por lo tanto, están relacionados con cómo busco resultados. Por ejemplo, los bancos aparentan priorizar ...

  En el número 35 de "El gris importa", Javier Díaz Giménez (economista) y Miguel Ors Villarejo (periodista), nos recuerdan que siempre que hablamos de economía hablamos de incentivos y en esta ocasión hablando de incentivos lo hacemos de cogobernanza y el sistema autonómico español.                   💬       La importancia de los incentivos                     💬       El mal diseño de la cogobernanza española                     💬       La tentación de utilizar el dinero como incentivo

En el número 34 de "El gris importa", Javier Díaz Giménez (economista) y Miguel Ors Villarejo (periodista), aprovechando la celebración del centenario del nacimiento de Luis García Berlanga, hablan sobre el sentido económico de alguna de sus películas. ¡Arre Austrohúngaro!.                    💬     Intervencionismo, centralización y aislamiento de Europa en la época de Berlanga                      💬      "La escopeta nacional", reflejo de una sociedad                     💬      Reformas de los años 60                     💬      La fuerza de los incentivos