¿CUÁL ES TU ESTRATEGIA DE AUTOMATIZACIÓN DE VENTAS? | PROF. CARLOS DUARTE
Frente a los desafíos de rentabilidad, una empresa global de electrónica de consumo decidió reestructurar su negocio con un enfoque en la optimización de costos, ventas productividad y satisfacción del cliente. Para lograr estos objetivos, los datos clave automatizados de productos y clientes de la empresa, disputas y resolución de reclamaciones, reposición de stock y gestión de descuentos. La empresa también implementó herramientas de búsqueda web automatizada para mejorar la la recogida de información competitiva. Con estas acciones, la empresa fue capaz de reducir el coste de estos procesos en un 15% en solo tres años. Los desafíos que enfrenta la empresa de electrónica de consumo son comunes entre organizaciones de ventas de hoy. Un estudio reciente de McKinsey muestra que más de El 30% de las actividades de ventas se pueden automatizar para mejorar la eficiencia y eficacia. Sin embargo, la falta de conocimiento del...