BLOG | Bravo Murillo Business School

1.  LAS IDEAS TAMBIEN HAY QUE VENDERLAS De nada sirve tener un magnifico plan de marketing, si luego no sabes presentarlo en el consejo. Se trata de saber vender todo lo que haya que vender. 2. CLIENTE OBJETIVO Es fundamental identificar a nuestro “SI-CLIENTE”. Si sabemos como es sabremos llegar, por ello tenemos que tener muy claro a quien nos queremos dirigir. 3. POSICIONAMIENTO Es la percepción competitiva de un producto, marca o empresa por parte de un público objetivo determinado. Se trata de la personalidad de nuestro producto. También es fundamental definirnos, dotar al producto de sus características propias (efecto All-Bran, efecto AXE, Bifidus activo,…). Además, el que mucho abarca, poco aprieta. Podemos hacernos cargo de nuestro cliente a través de nuestro producto, pero no de todos los demás clientes a la vez. Hay que SABER RENUNCIAR ya que también existe el No-Cliente y el desposicionamiento. No podemos estar dispersos. El No-Cliente no nos interesa, no haremos nada...

Vender es humano  ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la ciencia de la venta. Como ya hizo en sus obras anteriores, Daniel H. Pink pone en tela de juicio lo que creemos saber y consideramos como verdades irrefutables, y nos explica lo que científicos e investigadores han descubierto sobre este tema. Todo ello con un estilo fresco, ameno y al alcance de todos los públicos. En este libro nos enseña cómo persuadir, convencer e influir sobre los demás porque, en el fondo, todos somos vendedores. Independientemente de la actividad profesional a la que nos dediquemos, podremos conseguir que la persona con la que estamos negociando cambie de opinión y acepte nuestra oferta, que nuestro mensaje llegue claro y nítido al público al que nos dirigimos y de esta manera ganar la partida y que, al mismo tiempo, nuestro interlocutor crea haberse salido con la suya. En definitiva, una obra práctica y perspicaz, cuya lectura hará que cambies...

Frente a los desafíos de rentabilidad, una empresa global de electrónica de consumo   decidió reestructurar su negocio con un enfoque en la optimización de costos, ventas   productividad y satisfacción del cliente.   Para lograr estos objetivos, los   datos clave automatizados de productos y clientes de la empresa, disputas y   resolución de reclamaciones, reposición de stock y gestión de descuentos.   La empresa también implementó herramientas de búsqueda web automatizada para mejorar la  la recogida de información competitiva.   Con estas acciones, la empresa fue   capaz de reducir el coste de estos procesos  en un 15% en solo tres años. Los desafíos que enfrenta la empresa de electrónica de consumo son comunes entre organizaciones de ventas de hoy. Un estudio reciente de McKinsey muestra que más de El 30% de las actividades de ventas se pueden automatizar para mejorar la eficiencia y eficacia. Sin embargo, la falta de conocimiento del...

En el episodio 43 de "El gris importa", Miguel Ors y Javier Díaz-Giménez analizan:                        💬       La subida del precio de la luz                        💬        Los derechos de emisión                         💬        El gas                        💬       Y el cambio climático (Hemos obligado a Javier porque el tema le aburre).

Ya todos estamos acostumbrados a la propuesta mensual de muchas tarjetas de crédito. Descuentos bastantes agresivos a lo largo de una cadena más o menos estable de negocios: restaurantes, librerías, vestimenta, viajes, etc. Basta con visitar las páginas de los diferentes bancos para ver que hay incentivos diferentes para los distintos tipos de tarjetas. Se ofrece más a quien puede más. ¿Es esta una manera correcta de generar más empatía con los clientes? Esa pregunta tiene truco. Hablo de empatía. No de resultados. Muchos empresarios tienen fijado el resultado económico como objeto primario. Y está demostrado en las nuevas generaciones, en cientos de Empresas B y en la opinión pública en general que lo que esperamos es una interacción empática. Aquella que se preocupa por mí, aquella que me entiende, aquella que se dirige a mí por mi nombre y no por Sr/a Mario Tucci. Los incentivos, por lo tanto, están relacionados con cómo busco resultados. Por ejemplo, los bancos aparentan priorizar ...

Mucho ha cambiado la situación en cuanto a la gestión directiva durante los últimos años, hasta el punto de que muchos de los cimientos con los que aprendimos a gestionar o dirigir una empresa, prácticamente ya no se nombran. Hemos pasado de un entorno estable donde premiaban los planes, las previsiones, las jerarquías, los procedimientos…a uno donde reina la incertidumbre y premian las tomas de decisiones casi inmediatas, las personas, la agilidad, la gestión del fracaso y del cambio continuo, el conocimiento del cliente…vamos, nada que ver. De ahí la importancia de detectar esos nuevos cimientos y nueva cultura, para  adaptarte como directivo si quieres seguir en la cresta de la ola o triunfar con tu  negocio.  Antiguamente, el management tradicional nos enseñaba a ejecutar y competir  en un entorno de estabilidad con nuestros planes de negocio y previsiones  financieras…y no a manejarnos en entornos de incertidumbre. Nos llevó  a dar muchas cosas por sup...

Borrón y cuenta nueva. La pandemia llevó a que los modelos tradicionales de cómo comunicarse con las audiencias tuvieran que repensarse drásticamente. Es que, ante la crisis sanitaria y económica, cambió la agenda del público que, con otros intereses y necesidades, comenzó a exigir cada vez más nuevos compromisos por parte de las empresas. Para encontrar alguna pista de cómo surfear en esta ola resulta útil que las marcas hagan el ejercicio de conocer su propósito. ¿De qué se trata? La empresa ya sabe qué ofrece, cuál es su público, su diferencial y quiénes son sus competidores, pero es necesario que también sepa para qué hace lo que hace, cuál es su razón de ser. Llegar a este concepto le reportará beneficios desde el punto de vista de su estrategia, de Marketing y de capital humano. A la hora de comunicar, no se puede dejar de lado el contar qué es lo que vende, sobre todo si se trata de una marca no muy reconocida. Pero, utilizando también mensajes vinculados con el para qué, se log...

Empresas como Tesla están contratando periodistas de renombre para ocupar el puesto de  Chief Content Officer , un cargo que diez años atrás no existía en las organizaciones. Red Bull invierte unos dos billones de dólares por año en la generación de contenidos audiovisuales. ¿Será el  content marketing  la solución para volver a conectar con los consumidores desconfiados? Un 80 % de las sesiones  online  desde una computadora empiezan con una búsqueda. El 82 % de las personas busca información en Internet antes de comprar. A su vez, más del 40 % de los usuarios bloquea los anuncios y un 84 % de quienes tienen entre 25 y 34 años abandonan las páginas por tener publicidad intrusiva. Según investigaciones del  Content Marketing Institute , el 72 % de las personas prefiere aprender sobre una empresa o producto a través de un artículo, en lugar de con un anuncio. El  New York Times  confiesa que la publicidad nativa ( inn content ) se desempeña igual q...